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热闹之后,一地鸡毛

admin 发布于 2016-12-08 11:34
复盘双十一:热闹之后,一地鸡毛-搜狐科技复盘双十一:热闹之后,一地鸡毛-搜狐科技

  文 | 杨君君

  故然在商业力量的加持下,双十一有着无与伦比的影响力,但这这些依然掩盖不了仍有人抱怨,起源于网络的双十一早已失去了其原本“光棍节”的本意。就如同是世上从来没有一种食物能够符合所有人的胃口,尤其是在这样一个崇尚个性的年代,自然少不了在时代洪流之中,故意保持冷静的人。

  然而,对于今年的双十一来说,这些并不是特别重要。不客气的说,在各种因素的加持之下,今年可以说影响力仅次于八年前的那次双十一——八年前,阿里为了推广天猫商城而进行大范围的双十一活动。

  与连续几年上演“猫狗大战”之后,今年的双十一有了一些意料之外的角色:

  阿里在双十一这天依旧创下了一个交易记录——双十一当天,阿里交易额达到了1207亿元,尽管这个记录原本就在意料之中;双十一虽然是腾讯的司庆日,但在成立18周年的当天,腾讯也不再如往年低调,彰显大企业风范,大方的向每一个在职员工发放300股票,让“阿里员工在加班,腾讯员工在数钱”刷屏朋友圈;最出人意料的是格力董明珠,董小姐不再在格力集团任职,今后仅为格力电器的董事长兼总裁和法定代表人,上演了一场精彩的“国企风云”。

  在这一连串看似不相干的事件背后,实际上反应的是,在互联网快速在国内普及了二十多年之后,互联网所能撬动的商业模式已经疲态尽显,而这在新技术还未发展成熟之际,互联网公司已经难以向前些年那样打动资本和用户。正是这些原因,才会让我们看到发生在双十一这天分外精彩的戏码。

  就让我们从一切始作俑者的阿里说起。

  阿里的金玉其外

  今年双十一,阿里“故意”晚会放到了腾讯大本营深圳,个人猜测,原本是想给腾讯一个“下马威”,没想到,微信公众号后台在11月11日早上的恰巧故障,以及马化腾对员工的随手一掷,让阿里“非常不开心”。

  不过,对于阿里来说,不开心的并非仅仅是这点小事,更大的麻烦在于,尽管阿里不断包装一些新技术,并且将其融入到促销活动中,但最终的结果仍然是,无论是资本市场,还是对于国内商业模式的改变,对于阿里的这些尝试仍然不太买单。

  就如同是资本市场对于游戏公司的估值普遍不高那样,限于游戏产品本身快速迭代的生命周期,一时的增长很难让资本市场为此买单,真正能够资本信心的,往往都是一些新的技术和商业模式。中国的互联网公司向来都不是以技术领先见长,所以大多数时候,互联网公司的发展都在于将技术融于商业模式上。

  我们来看今年阿里的双十一,其实阿里已经想极尽所能的将一些新技术——人工智能、AR、VR——融入到双十一活动中,但限于人工智能、AR和VR技术本身发展的限制,能够将这些新技术真正用于提高电商效率和用户体验上,结果却不尽如人意。一个最经典的案例,请问15万份VR眼镜能满足阿里拥有4.5亿活跃用户中的多少需求,乐博现金网?这原本就是一个形式大于本质的行为,对于早已适应并且熟知中国互联网的资本市场,自然无法一叶障目。

  再加上本就很多人吐槽的 “双十一就是将原本一年花费的钱集中到一天花”,更让阿里的双十一促销价值大打折扣。我们可以看到的是,阿里的双十一促销大多时候仍然集中在已经成熟的电商市场上,对于一些实体商业模式并没有太大改变。所以很多人总结,阿里的双十一已经进入“常态期”,不管是跟芒果或者浙江台合作,还是请来再多的大牌明星,这些其实都是枉然。

  如何进一步撬动实体商业的改变进而提升增量市场,以及能够真正的将技术用于购物效率和用户体验上,这或许是阿里未来几年内都需要解决的问题。

  当然,对于阿里来说,双十一也并非是全无收获。1207亿的交易额对于蚂蚁金服来说受益匪浅,希望这对于互联网金融成为继电商、广告、游戏之后的又一个成熟的商业模式会有所助益。

  腾讯的心有余而力不足

  坦白来说,对于员工,腾讯一直都是一家“有温度”的公司。尽管腾讯也有着不亚于华为的加班强度——深圳科技园的腾讯大厦也是彻夜灯火通明,美国几年也都会有加班猝死的员工——但这并不妨碍腾讯在业内的好口碑。

  曾经听一位腾讯员工说过,除了互联网公司常规的福利之外,腾讯内部的一些建设,尤其是行政层面是出了名的“跪式服务”,员工的的各种证明都可以通过手机办理,之后行政会送到员工座位,这与很多公司充当东厂、锦衣卫的行政大相径庭。

  再加上腾讯本身——无论是马化腾还是其它领导——在外所表现出的务实、低调的态度和腾讯近年来的业务本身的健康发展,这让腾讯员工本身会莫名带有光环。

  但是,随着腾讯的规模不断壮大,乐博现金网,目前也已经有3万名员工,业务和股票增长也都进入到一个缓慢的时期,腾讯也很难再进一步的提升“光环效应”,也不得不面对困扰整个互联网行业的问题:如果到40岁还没有成为Leader会是一个多么可怕的存在。对于任何一家互联网公司,发展历史最长也就是二十多年,在过去,随着业务的增长,不可以不断的为年轻人提供机会,而一旦企业的增长不如员工成长快,这个时候如何留住人就是一个很大的问题。

  为何会采用这种方式?个人猜测,腾讯本身也是纠结的:如果腾讯是纯福利性质的股票,目的只是为了犒劳员工,那么显然更好的方式应该是按员工入职时长来发放不同数量的股票,不限制套现时间;如果说腾讯还是有所保留,但是仅仅靠每年2万块钱,就想套住员工,让员工有主人翁的感觉,显然也是不太现实。

  这种纠结其实提现的正是当企业发展进入“常态期”,如何解决新老员工交替、以及保持企业人员稳定的方式。实际上,这正是所有人都必将经历的,在机会不断减少的情况下,那些还没有成为leader的人和那些刚入行的年轻人,他们应该用怎样的心态适应这种变化,以及企业该如何安抚住这些人。

  好在我们可以看到,乐博现金网,在互联网公司中,腾讯依然处于还算比较快的增长期,我们也看到,腾讯也在努力尝试解决这些问题,但愿腾讯的解决方式,最后能为整个行业提供一个范例。

  格力的历史遗留问题

  国内很多类似于格力的企业存在,当年由于需要经济快速发展的中国,出于一定意义上的“开放”,让一些企业得到了成长,但在当时,很多问题类似于股权、人事制度并没有划分的特别清晰,这就造成了很多问题的遗留。联想、万科等等,很多企业都有这些问题,它们在解决这个问题时方式也不尽然相同。

  随着这些企业的逐步壮大,国家自然希望能够最大程度上控制这些“原本”的国有企业,不断的通过政策来限制这些在国企领袖式的人物,这其实是一个再正常不过的模式。就如同是过去对于在外带兵的将军类似,在战时,自然会充分授权,予取予求,而在和平时期,免不了的要收回兵权,以防将军佣兵自大。

  实际上,不论出于何种原因,董明珠最后的解决都已经注定。一方面是环境使然,在现有的发展时期,政府一定是想尽可能的集中权利;另一方面是,随着政府人员对市场经济模式的不断熟悉,完全可能会通过更多“聪明”的作法实现目标,董明珠很难再效仿王石、柳传志。

  对于这个问题,还用前面提到的例子,和平时期,朝廷限制将军的权力,自然也会带来一些例如战斗力下降的问题,这些朝廷并非无知、短视,他们只是笃定,一定会不断的有新的血液补充,到用时自然可以用。同样,即使是格力之后陷入发展困境,但总比不在掌控之中要好。

  要知道,所有的经济都脱离不了庙堂影响,而与庙堂走的越近,最后就越麻烦。毕竟身在庙堂的人,所想、所做的要比一个企业的事情更大、更多。

  如果把互联网的前二十多年比作是是战争时期,那么可以说现在互联网其实已经进入到了和平时期,也就意味着整个行业的变化并不如之前剧烈,这个时候所产生的一系列变与不变,其实是每个企业、每个人都将见证、并将参与的课题。毕竟在人类的发展史上,战争和和平从来都是相互交替的,这两种环境的切换,考验的正是所有人的生存能力。

  文章最后,再提一下特朗普,之所以特朗普最终能够胜选,不正是抓住了“变化太少”的原因么。毕竟在新中国,还没有人经历过“一个搬运工二十年工作和收入都没有变化”的年代。